Condition générales d'utilisation

Qu'est-ce que VexaHub

VexaHub est un service de stockage cloud chiffré de bout en bout. Vos fichiers sont chiffrés sur votre appareil avant d'atteindre nos serveurs. Nous ne pouvons pas les lire.

VexaHub est actuellement exploité par une petite équipe indépendante basée en France. Le service est en développement actif. Nous communiquerons tout changement important clairement et à l'avance.

Votre compte

Pour utiliser VexaHub, vous devez créer un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de :

• La sécurité de votre mot de passe et de votre clé de récupération - nous ne pouvons pas les récupérer pour vous
• Toute activité qui se produit sous votre compte
• La mise à jour de votre email de contact

Abonnements et stockage

VexaHub propose un abonnement gratuit avec un stockage limité et des abonnements payants avec des limites plus élevées. Les détails des abonnements, y compris les limites de stockage et les tarifs, sont décrits sur la page des abonnements et peuvent être mis à jour au fil du temps.

Si vous dépassez votre limite de stockage, les nouveaux envois seront suspendus. Vos fichiers existants restent accessibles. Vous pouvez libérer de l'espace ou passer à un abonnement supérieur pour reprendre les envois.

Nous nous réservons le droit d'ajuster les limites des abonnements et les tarifs avec un préavis raisonnable. Les abonnés existants seront informés au moins 30 jours à l'avance de toute augmentation de tarif.

Facturation et paiements

Les abonnements payants sont facturés à l'avance, mensuellement ou annuellement selon l'abonnement choisi.

• Les paiements sont traités de manière sécurisée. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
• Les abonnements annuels ne sont pas remboursables après 14 jours à compter du début de la période de facturation.
• Les abonnements mensuels peuvent être résiliés à tout moment. L'accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
• En cas d'échec de paiement, nous vous en informerons et accorderons un délai de grâce avant de suspendre votre compte.

Tous les prix sont affichés TVA incluse pour les clients de l'UE. Les factures sont disponibles dans les paramètres de votre compte.

Vos données

Vos fichiers vous appartiennent. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos données. Nous n'accéderons jamais à vos fichiers, ne les partagerons pas et ne les vendrons pas.

Parce que VexaHub utilise le chiffrement de bout en bout, nous n'avons aucune capacité technique d'accéder au contenu de vos fichiers. Cela signifie également que nous ne pouvons pas récupérer vos fichiers si vous perdez votre mot de passe et votre clé de récupération.

Lorsque vous supprimez votre compte, vos fichiers chiffrés sont définitivement supprimés de nos serveurs dans un délai de 7 jours. Cette suppression est irréversible.

Utilisation acceptable

Vous pouvez utiliser VexaHub à toute fin personnelle ou professionnelle licite. Les utilisations suivantes ne sont pas autorisées :

• Stocker ou distribuer du contenu illégal au regard du droit français ou européen
• Utiliser VexaHub pour nuire, harceler ou escroquer d'autres personnes
• Tenter de contourner les limites de stockage, d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou de perturber le service
• Utiliser des outils automatisés pour abuser du service de manière à dégrader les performances pour les autres utilisateurs

Disponibilité

Nous visons à maintenir VexaHub disponible et fiable. En tant que petite équipe, nous ne pouvons pas garantir une disponibilité de 100 %. La maintenance planifiée sera annoncée à l'avance dans la mesure du possible.

Nous ne sommes pas responsables des pertes de données causées par des circonstances hors de notre contrôle, notamment les pannes matérielles, catastrophes naturelles ou interruptions d'infrastructure tierce. Nous recommandons fortement de conserver des copies locales des fichiers importants.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Cela supprimera définitivement toutes vos données.

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation grave des présentes conditions, d'activité illégale ou de comportement mettant en danger d'autres utilisateurs ou le service. Nous essaierons toujours de vous contacter en premier, sauf si la situation exige une action immédiate.

Si nous décidons un jour d'arrêter VexaHub, nous donnerons un préavis d'au moins 90 jours et fournirons un moyen d'exporter vos données.

Responsabilité

VexaHub est fourni tel quel. Nous faisons de notre mieux pour le maintenir sécurisé et disponible, mais nous ne pouvons être tenus responsables des pertes de données, interruptions de service ou dommages résultant de votre utilisation du service, au-delà de ce qu'exige le droit français de la consommation applicable.

Parce que vos fichiers sont chiffrés de bout en bout et que nous ne détenons pas votre clé de déchiffrement, nous ne pouvons être tenus responsables de toute impossibilité d'accéder à vos fichiers résultant d'un mot de passe ou d'une clé de récupération perdus.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige ne pouvant être résolu à l'amiable sera soumis aux tribunaux français compétents.

Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous bénéficiez également des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence, auxquelles les présentes conditions ne dérogent pas.